释义:现代医院管理体系包括业务技术管理体系和经济经营管理体系。业务技术管理体系承担医疗照护(medicalcare)和学术学科建设的管理责任,内容包括医疗、教学、研究相关的学术和技术管理,其职能与责任主体是医务、护理、教育、科研等部门以及各业务科室。经济经营管理体系承担保证医院能够规范、优质、经济、高效运营,并为患者和职工提供服务(customerservice)的管理责任,重在为医院的医教研活动提供运营支撑,其职能与责任主体是人事、财务、医保、运营、信息、医工、后勤、安保等部门。
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